Queremos que você fique satisfeita com sua compra na SQARE. Confira abaixo como funcionam trocas e devoluções.
Arrependimento (7 dias)
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve estar lacrado, sem uso e na embalagem original. O valor pago, incluindo o frete, será devolvido integralmente.
Produto com defeito ou avaria
Se o produto chegar com defeito, vazamento, embalagem danificada ou divergente do pedido, fale com a gente em até 30 dias após o recebimento, com o número do pedido e fotos do produto e da embalagem. Faremos a troca por um item igual ou o reembolso, sem custo de frete para você.
Por questões de higiene e segurança
Produtos abertos ou utilizados não podem ser trocados, exceto em caso de defeito de fabricação.
Como solicitar
- Entre em contato pela página Contato informando o número do pedido e o motivo.
- Enviaremos as instruções e o código de postagem para devolução.
- Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso ou a troca é processado em até 10 dias úteis.
Reembolso
O estorno é feito na mesma forma de pagamento usada na compra. Em cartão de crédito, o prazo para aparecer na fatura depende da operadora.
LFS Matriz – CNPJ 28.678.736/0001-32